The Trends Defining the $1.8 trillion Global Wellness Market in 2024
Survei Future of Wellness terbaru dari McKinsey & Company menemukan bahwa konsumen memiliki kendali lebih besar terhadap kesehatan mereka dan mengharapkan perusahaan memberikan solusi efektif dan didukung ilmu pengetahuan.
Saat ini, konsumen tidak lagi sekadar mencoba tren kesehatan dan berharap yang terbaik, melainkan bertanya, “Apa kata ilmu pengetahuan?” Penelitian Future of Wellness terbaru McKinsey—yang mensurvei lebih dari 5.000 konsumen di Tiongkok, Inggris, dan Amerika Serikat—meneliti tren yang membentuk lanskap kebugaran konsumen. Dalam artikel ini, McKinsey & Company memadukan temuan survei dengan tujuh bagian kebugaran—termasuk kesehatan wanita, pengelolaan berat badan, dan kebugaran fisik—yang menurut penelitian merupakan bidang yang sangat matang untuk inovasi dan aktivitas investasi.
Masa Depan Kebugaran yang Didukung Ilmu Pengetahuan dan Data
Hal ini terutama berlaku di kalangan generasi Z dan konsumen milenial, yang kini membeli lebih banyak produk dan layanan kebugaran dibandingkan generasi sebelumnya, dalam dimensi yang sama seperti yang diuraikan dalam penelitian McKinsey & Company sebelumnya: kesehatan, tidur, nutrisi, kebugaran, penampilan, dan mindfulness.
Lima Tren yang Membentuk Sektor Kesehatan dan Kebugaran Konsumen pada 2024
Tren 1: Mengelola kesehatan dari rumah
Tren 2: Era baru biomonitoring dan perangkat yang dapat dikenakan
Tren 3: Dorongan personalisasi kecerdasan buatan AI
Tren 4: Terbukti secara klinis
Tren 5: Maraknya rekomendasi dokter
Tujuh Area Pertumbuhan di Bidang Wellness
Berdasarkan penelitian tahun lalu, pertumbuhan di beberapa bidang kesehatan mulai bermunculan. Meningkatnya minat konsumen, terobosan teknologi, inovasi produk, dan peningkatan penyakit kronis telah mendorong pertumbuhan di bidang-bidang ini.
Kesehatan Wanita
Secara historis, kesehatan wanita kurang terlayani dan didanai. Saat ini, pembelian produk kesehatan wanita sedang meningkat di berbagai kebutuhan perawatan. Meskipun persentase tertinggi responden mengatakan bahwa mereka membeli produk perawatan menstruasi dan kesehatan seksual, konsumen mengatakan bahwa mereka menghabiskan sebagian besar uang untuk produk menopause dan produk terkait kehamilan dalam satu tahun terakhir.
Alat-alat digital juga menjadi lebih lazim dalam bidang kesehatan wanita. Misalnya, perangkat wearable dapat melacak sinyal fisiologis pengguna untuk mengidentifikasi masa puncak kesuburan. Meskipun sektor kesehatan wanita mengalami pertumbuhan baru-baru ini, masih terdapat permintaan terhadap produk dan layanan yang belum terpenuhi. Menopause telah menjadi segmen pasar yang sering diabaikan: hanya 5% perusahaan rintisan FemTech yang menangani kebutuhan menopause. Konsumen juga terus terlibat dengan penawaran di bidang kesehatan wanita, termasuk perawatan menstruasi dan intimimasi, dukungan kesuburan, produk kehamilan dan perawatan ibu, serta pusat layanan kesehatan yang berfokus pada wanita. Hal ini memberikan peluang bagi perusahaan untuk memperluas produk dan layanan di bidang ini.
Penuaan yang Sehat
Permintaan akan produk dan layanan yang mendukung penuaan yang sehat dan umur panjang sedang meningkat, didorong oleh peralihan ke pengobatan preventif, pertumbuhan teknologi kesehatan (seperti telemedisin dan pemantauan kesehatan digital), dan kemajuan dalam penelitian mengenai produk antipenuaan.
Untuk berhasil di pasar ini, perusahaan dapat mengambil pendekatan holistik terhadap solusi penuaan yang sehat, mencakup pertimbangan mengenai kesehatan mental dan faktor sosial. Membawa produk dan layanan ke pasar yang mengantisipasi kebutuhan konsumen yang menua akan menjadi hal yang sangat penting. Misalnya, layanan kebugaran atau nutrisi.
Pengelolaan Berat Badan
Pengelolaan berat badan menjadi perhatian utama konsumen. Di Amerika Serikat, hampir satu dari tiga orang dewasa berjuang melawan obesitas. Meskipun olahraga sejauh ini merupakan intervensi pengelolaan berat badan yang paling banyak dilaporkan dalam survei, namun konsumen menganggap obat resep sebagai intervensi yang “sangat efektif”. Perusahaan harus terus memantau hal ini seiring dengan munculnya data lebih lanjut mengenai tingkat pemakaian dan dampaknya pada seluruh kategori.
Kebugaran Fisik
Kebugaran telah berubah dari sekadar minat biasa menjadi prioritas bagi banyak konsumen. Tren ini bahkan lebih kuat lagi di kalangan konsumen muda—56% konsumen Generasi Z di AS yang disurvei menganggap kebugaran sebagai “prioritas yang sangat tinggi”. Kelas kebugaran tatap muka dan pelatihan pribadi adalah dua bidang teratas yang konsumen harapkan untuk kebugaran. Konsumen berharap dapat mempertahankan pengeluaran mereka untuk keanggotaan klub kebugaran dan aplikasi kebugaran.
Tantangan bagi bisnis kebugaran adalah mempertahankan konsumen di antara serangkaian pilihan yang terus meningkat. Menawarkan fasilitas terbaik di kelasnya, lokasi dan jam kerja yang nyaman, serta loyalitas dan program rujukan. Membangun komunitas yang kuat dan menawarkan pengalaman
seperti retret, serta layanan seperti pelatihan nutrisi dan rencana olahraga yang dipersonalisasi (berpotensi diaktifkan oleh gen AI), dapat membantu mengembangkan proposisi nilai perusahaan dan mengelola biaya akuisisi pelanggan.
Kesehatan Usus
Lebih dari 80% konsumen di Tiongkok, Inggris, dan Amerika Serikat menganggap kesehatan usus sebagai hal yang penting, dan lebih dari 50% memperkirakan akan menjadikan kesehatan usus sebagai prioritas utama dalam dua hingga tiga tahun ke depan. Meskipun suplemen probiotik adalah produk kesehatan usus yang paling sering digunakan di Tiongkok dan Amerika Serikat, konsumen Inggris memilih makanan kaya probiotik seperti kimchi, kombucha, atau yogurt, serta obat-obatan yang dijual bebas.
Sekitar sepertiga konsumen AS, sepertiga konsumen Inggris, dan separuh konsumen Tiongkok berharap ada lebih banyak produk di pasar untuk mendukung kesehatan usus. Pengujian mikrobioma di rumah dan nutrisi yang dipersonalisasi adalah dua bidang di mana perusahaan dapat memanfaatkan semakin besarnya minat terhadap segmen ini.
Kesehatan Seksual
Meluasnya perbincangan budaya tentang seksualitas, peningkatan pendidikan seksual, dan meningkatnya dukungan terhadap tantangan kesehatan seksual perempuan (seperti libido rendah, kekeringan vagina, dan nyeri saat berhubungan seksual) berkontribusi pada pertumbuhan permintaan produk kesehatan seksual.
87% konsumen AS melaporkan bahwa mereka menghabiskan jumlah yang sama atau lebih banyak untuk produk kesehatan seksual pada tahun lalu dibandingkan tahun sebelumnya. Ketika semakin banyak bisnis yang mulai menjual produk kesehatan seksual secara online selama puncak pandemi COVID-19, sejumlah retail—mulai dari apotek tradisional, retail kecantikan, hingga department store—kini menambahkan lebih banyak merek dan barang kesehatan seksual ke rak toko mereka. Hal ini menciptakan peluang pemasaran dan distribusi bagi merek-merek disruptor untuk menjangkau khalayak baru dan meningkatkan skalanya.
Tidur
Tidur merupakan area di mana konsumen mengatakan bahwa kebutuhan mereka yang paling tidak terpenuhi. 37% konsumen AS menyatakan keinginannya untuk mendapatkan produk dan layanan tambahan mengenai sleep and mindfullness, seperti produk dan layanan yang membahas fungsi kognitif, manajemen stres, dan kecemasan. Salah satu tantangan utama dalam meningkatkan kualitas tidur adalah banyaknya faktor yang dapat mempengaruhi tidur malam yang nyenyak, termasuk pola makan, olahraga, kafein, waktu menatap layar, stres, dan faktor gaya hidup lainnya. Perusahaan dapat memanfaatkan data konsumen untuk mengatasi hal yang spesifik seperti titik nyeri dengan lebih efektif—termasuk menginduksi tidur, meminimalkan gangguan tidur, meringankan terjaga, dan meningkatkan tidur untuk menciptakan produk yang dapat mendukung kualitas tidur lebih baik secara holistik.
Seiring dengan semakin besarnya kendali yang dimiliki konsumen terhadap kebugaran, mereka akan mencari produk dan layanan yang didukung data dan dapat diakses serta memberdayakan mereka untuk melakukan hal tersebut. Perusahaan yang dapat membantu konsumen memahami data ini dan memberikan solusi yang dipersonalisasi, relevan, serta berakar pada sains akan berada pada posisi terbaik untuk sukses.